이번에는 교문동에서 있었던 windows 오류 복구 해결 작업과 수택동에서의 공랭 CPU 쿨러 장착 및 인창동의 조립PC 점검과 관련된 컴퓨터AS 내역을 기록해보게 되었습니다.
예전과 달리 공공 기관 및 관공서와 각종 금융 기관 사이트가 윈도우10에 최적화되어 운영되고 있다 보니 뒤늦게 윈도우7에서 윈도우10으로 OS 업그레이드하고자 하는 분께서 많은 연락을 주고 계십니다.
하지만 주먹구구 식으로 윈도우10 업그레이드를 진행하다 보면 기존에 있었던 중요 사진과 문서 등의 파일이 모두 분실되는 문제가 발생되는 문제가 자주 발생되어 주의가 필요합니다.
저희 마이스터컴 교문동 수택동 인창동 컴퓨터수리점에서는 고객님의 귀중한 사진과 문서 등의 파일을 안전하게 백업해드리는 작업도 진행하고 있으나 공인 인증서 등의 개인 정보와 관련된 민감한 작업은 따로 진행해드리고 있지 않습니다.
기존에 사용하시던 각종 아이디와 비밀 번호 등은 미리 숙지 및 공인 인증서 등은 추후 재발급 받는 방향으로 생각하시고 저희 마이스터컴에서 편하게 컴퓨터AS 받으시는 것을 추천드립니다.
며칠 전 교문동에서 윈도우 오류 복구 메시지와 안전모드 및 표준 모드와 관련된 에러가 나타난다고 말씀해주신 교문2동 고객님을 위해 체육관로 구리우성한양아파트 102동 ____호 위치로 컴퓨터수리 작업을 다녀오게 되었습니다.
위의 windows 오류 복구 메시지는 윈도우7에서 정상적인 부팅이 이루어지지 않았을 때 나타나는 에러 증상으로 메인보드에 연결된 하드디스크 점검과 함께 각종 배선 점검, 그리고 컴퓨터바이러스로 인한 부트섹터 손상 등을 의심해야 합니다.
마침 컴퓨터로 급한 작업을 해야 하는 상황에서 발생된 문제라 급하게 저희 마이스터컴 교문동컴퓨터수리점에 컴수리 작업을 의뢰하게 되었다고 말씀해주셨습니다.
고객님께서는 컴퓨터바이러스 증상 보다는 각 부품의 고장을 의심하고 계셨으나 저희 마이스터컴 교문동컴퓨터수리점에서는 오래된 구형 PC라고 해서 무조건 컴퓨터 부품 고장이라고 의심하기 보다는 윈도우7의 취약한 보안 문제와 연관되어 컴퓨터바이러스와 관련된 고장 증상을 우선 의심하게 되었습니다.
예상대로 각 부품은 문제가 없었으며 윈도우만 다시 세팅하면 간단히 해결되는 경우였습니다만 하드디스크 속도가 매우 저하되어 있는 상태로 고객님께 SSD 장착 등을 권장드렸습니다.
구형 PC이지만 SSD가 장착되면 읽기 및 쓰기 속도가 빨라져 윈도우7에서 윈도우10으로 운영체제 업그레이드까지 가능한 상황이었으나 고객님께서는 기존과 동일한 윈도우7 운영체제를 당분간 더 사용하고 싶다고 말씀해주셨습니다.
아무래도 연세가 있으신 고객분들께서 새로운 윈도우 시스템에 적응하는 것을 두려워하여 이번 작업처럼 구형 OS를 고집하시는 경우가 많습니다.
하지만 언젠가는 윈도우10과 윈도우11 등 새로운 윈도우 시스템에 적응해야 정상적인 PC 사용이 가능하다는 것을 이해하시고 어렵다고 해도 공부하면서 적응하는 것을 추천드립니다.
컴퓨터 앞 부분의 전원 버튼이 잘 눌려지지 않는다고 말씀하셨습니다만 원형 버튼의 정 중앙을 누르면 한 번에 바로 PC 전원이 켜지는 것을 확인하여 가급적 버튼 중앙을 누르실 수 있도록 안내해드렸습니다.
이번 작업은 기존에 사용하시던 파일을 안전하게 백업해드린 뒤에 윈도우7을 다시 처음부터 세팅해드렸으며 인터넷 사용에 문제가 없게끔 익스플로러가 아닌 웨일이나 크롬 등을 이용하실 수 있게 하면서 교문동컴퓨터수리 작업이 마무리되었습니다.
이번에 있었던 수택동에서의 컴퓨터수리 작업은 공랭 CPU 쿨러 장착을 도와달라고 요청하시 분의 이야기입니다.
작접 컴퓨터를 업그레이드하기 위해 중고 부품 몇 개를 직접 마련하신 후 CPU부터 분리하면서 혼자 시도해보셨으나 AMD 공랭 CPU 쿨러 조립에 문제가 발생한 것 같다고 말씀해주셔서 기존 고객님과 시간 조율 후 검배로__번길__-_ 위치로 수택동컴퓨터수리 작업을 다녀오게 되었습니다.
사진 상으로는 특별한 문제가 없는 것 처럼 보이나 실제로 조금 이상한 느낌이 들어 AMD CPU 쿨러를 들어내 보았더니 써멀 구리스가 거의 떡칠되다 시피 심하게 도포되어 있어 오염된 메인보드 주변을 닦아내는 과정이 쉽지 않았습니다.
CPU에 도포되는 써멀 그리스는 소지(새끼손가락)의 손톱 사이즈만 찍어 바른 후 쿨러를 장착하시면 PC 전원이 켜지고 나서 방열판이 가열되면서 써멀 구리스가 주변으로 균등하게 펴져서 도포되오니 일부러 펴서 바르지 않으셔도 됩니다.
일단 위의 사진처럼 써멀 그리스 재 도포 및 AMD 공랭 CPU 쿨러 장착 후 최소 부팅을 통해 정상적으로 메인보드와 AMD CPU가 작동되는지 확인한 다음 나머지 PC 조립까지 도와드렸던 수택동에서의 컴퓨터수리 작업이었습니다.
마지막으로 인창동에서 조립PC의 출장 점검을 의뢰해주신 분의 컴퓨터수리 작업 이야기로 현재 윈도우 부팅이 아예 되고 있지 않고 조만간 윈도우7에서 윈도우10으로 운영체제 업그레이드까지 생각하고 계셔서 여러 작업을 동시에 진행하기 위해 마이스터컴 인창동컴퓨터수리점에 PC수리 작업을 요청하셨다고 합니다.
조금 늦은 시간에 연락주셔서 다시 시간 조율하여 다음 날 오전 이른 시간에 건원대로 방향으로 이동하여 인창주공1단지아파트 고객님께 찾아뵙고 컴퓨터수리를 위한 본격적인 각종 부품과 OS의 점검을 진행하였습니다.
예전에 윈도우7 사용이 꼭 필요하여 윈도우7 세팅이 가능한 스카이레이크 CPU와 메인보드를 사용하고 계셨으나 이제 더 이상 윈도우7 사용이 필요 없어 윈도우7이 아닌 윈도우10으로 OS를 변경하고 싶어 하셨습니다.
하지만 당장 부팅이 안되는 상태로 우선 윈도우7의 부팅이 안되는 상태부터 확인한 다음 PC가 정상적으로 구동되는 것까지 확인한 다음 윈도우10으로 업그레이드하는 순서로 작업을 진행하였습니다.
당장 윈도우7의 부팅 안되는 증상은 단순한 메인보드 오류로 확인되어 즉시 문제 수정 후 윈도우의 정상 부팅을 확인하였으며 바탕화면 및 로컬디스크 C드라이브의 몇몇 파일을 안전하게 백업해드린 뒤에 윈도우10으로 OS 업그레이드하였던 인창동컴퓨터수리 작업이었습니다.
저희 마이스터컴 인창동 교문동 수택동 컴퓨터수리점에서는 출장 점검 후 지속적인 PC 원격 관리로 여러분의 컴퓨터와 노트북을 관리해드리고 있습니다.
단순한 점검은 무상으로 진행해드리고 있으나 기존에 저희 마이스터컴의 출장 컴퓨터AS 서비스를 이용하신 고객님께 해당하는 작업으로 양해 부탁드리는 바입니다.