오랜만에 성동구 왕십리동과 성수동에서 있었던 출장 컴퓨터수리 내용을 모아 정리해보도록 하겠습니다.
2023년의 새해가 시작되었습니다.
신학기를 준비하기 위해 필요한 조립 컴퓨터와 노트북 등을 마련하시는 학부모님들이 크게 늘었습니다.
이제는 코로나 시국에서 조금 벗어날 줄 알았지만 중국발 변이 코로나가 다시 전 세계로 확산되는 불안한 분위기에 어쩌면 올해 역시 초/중/고 학급의 인터넷을 이용한 온라인 강의 수업이 이어질 것 같다는 생각도 듭니다.
인터넷 온라인 강의 수업에 있어 빠질 수 없는 것이 바로 PC 환경이기에 혹시나 모를 상황에 대비하기 위해 학부모님들이 서둘러 준비하시는 것은 아닐까 생각해 봅니다.
인터넷 온라인 강의 수업에 있어 노트북이 더 좋은지, 아니면 조립 PC와 웹캠 조합이 좋은지 질문하시는 분도 종종 계십니다만 저는 아래와 같이 설명드리곤 합니다.
- 카메라 및 마이크 설정이 걱정이신 분이라면 무조건 노트북으로 선택
- 큰 화면에서 장시간 편안한 온라인 수업의 환경을 원하시면 데스크톱 조립 PC
위의 의견은 성동구 마이스터컴 성수동 왕십리동 컴퓨터수리점의 개인적 의견이며 정해진 정답은 없으니 개인적으로 선호하는 PC 환경을 구성하시도록 합니다.
먼저 성동구 성수동 2가에서 삼성노트북의 윈도우10 업그레이드를 위해 저희 마이스터컴 성동구컴퓨터수리점으로 문의하신 케이스부터 소개해드리겠습니다.
해당 삼성노트북에 윈도우7으로 사용 중이셨으나 자녀분께서 초등학교에 입학하게 되어 인터넷을 통한 온라인 수업에 삼성 노트북을 활용하기 위해 윈도우7에서 윈도우10으로 운영체제 업그레이드를 하기 위해 문의주셨다고 합니다.
본격적인 작업에 들어가기 전, 윈도우7에 설정되어 있는 무선 인터넷 보안 키를 미리 숙지한 후 윈도우10으로 업그레이드하도록 하여 작업 도중에 발생될 수 있는 번거로움을 최소화합니다.
120기가 SSD와 펜티엄 CPU가 탑재된 삼성 노트북으로 당분간 위의 노트북으로 사용하다가 여유가 될 때 성능 좋은 데스크톱 조립컴퓨터로 다시 구매할 계획이라고 말씀하셔서 저희 마이스터컴의 조립 PC 견적을 간단히 설명드렸습니다.
인터넷 온라인 강의 용도라면 고성능 PC는 필요 없다고 생각합니다만 그렇다고 속도가 느리면 안 되기 때문에 최소 50~60 만원 대 정도의 견적으로 예상하시면 될 것 같습니다.
요즘 들어 스마트폰을 이용한 인터넷 접속이 PC를 이용한 인터넷 접속보다 더 활발해지다 보니 젊은 분인데도 PC 사용에 서투신 분들이 종종 보입니다.
스마트폰으로 온라인 강의를 수강하는 것은 한계가 있어 PC로 접속하려 해도 잘 안되어 문의하시는 경우가 꽤 많은데 이럴 때는 간단히 카메라와 마이크 설정이 용이한 노트북이 많은 도움이 됩니다.
윈도우10 세팅은 완료되었으나 의외로 인터넷에 접속한 후 온라인 수강을 하려고 했을 때 잘 안 되는 경우도 있어 작업 이후 카메라와 마이크 테스트는 필수입니다.
이번 작업 역시 노트북 카메라와 마이크 테스트를 고객님과 함께 진행한 후 삼성노트북의 각종 업데이트를 마무리하면서 마치게 되었던 성수동 2가에서의 성동구컴퓨터수리 작업이었습니다.
두 번째 작업으로 왕십리동에서 조립 PC의 출장 점검을 요청해주신 분을 위해 컴퓨터수리 작업을 다녀온 이야기로 이어가겠습니다.
즉시 요청해주신 왕십리 2동 고객님 댁으로 방문드려 컴퓨터수리를 위한 OS를 점검해보니 패스워드가 기억 안 난다고 말씀하셨고 이 당시 상태는 무리한 패스워드 입력 시도로 인해 완전히 락이 걸려버린 상태였습니다.
고객님께서는 결국 궁여지책으로 D드라이브에 윈도우7을 세팅하여 사용 중이셨는데 이런 문제를 근본적으로 해결하고자 저희 마이스터컴 왕십리동컴퓨터수리점에 문의하셨다고 합니다.
120기가 SSD를 C와 D로 나누어 사용 중이셔서 C드라이브 용량도 무척 좁은 상태로 가능하면 C드라이브의 용량을 늘리고 싶다고도 말씀하셨습니다.
또한 4기가 램 사용으로 인하여 SSD가 장착되어 있음에도 불구하고 생각보다 느린 PC 속도에 조금 불만이 있으셔서 4기가 램을 추가로 장착하고 싶다고 말씀해주신 경우입니다.
별도의 D드라이브 공간은 딱히 필요 없다고 말씀하셨으므로 C와 D의 용량을 하나로 합쳐 로컬디스크 C의 용량을 120기가로 설정해드린 후 요청하신 4기가 램을 추가 증설해드린 후 윈도우7에서 윈도우10으로 운영체제 업그레이드를 진행해드렸던 왕십리동 출장 컴퓨터수리 작업이었습니다.
마지막으로 성수동에서 조립컴퓨터에 웹캠과 프린터 연결, 그리고 속도 향상 등을 요청하시면서 출장 컴수리를 요청해주신 분의 이야기로 마무리하겠습니다.
예전과는 달리 웹캠이나 프린터는 윈도우10 환경에서 연결만 하면 플러그 & 플레이 기능에 의해 필수 드라이버가 자동으로 설정되어 굳이 제가 방문드릴 필요는 없을 것 같다고 안내해드렸으나 PC 속도까지 느려 전반적인 점검도 요청하고 싶다고 말씀하셨으므로 즉시 고객님 댁으로 찾아뵙게 되었습니다.
조립 PC 속도가 느린 원인은 예상대로 SSD 없이 HDD로만 사용하셨기 때문이라고 안내해드렸으며 240기가 SSD 장착으로 윈도우 및 인터넷 속도 등을 전반적으로 개선해 드렸습니다.
한동안 사용하지 않던 프린터 하드웨어는 큰 문제가 없어 PC와 바로 연결해드린 후 인쇄 테스트까지 진행해보았는데 흑백 인쇄는 무리 없이 가능했으나 칼라 인쇄가 잘 되지 않아 기회가 되실 때 온라인으로 칼라 잉크 카트리지를 구매하여 사용하실 것을 권장드렸습니다.
윈도우10으로 업그레이드하는 작업을 진행하면서 다른 방에 있는 PC도 함께 점검해드렸는데 다른 방의 구형 조립컴퓨터는 윈도우7을 사용해야 하는 사정이 있어 똑같이 포맷 후 윈도우7을 세팅해달라고 요청하신 경우입니다.
마지막으로 외부에서 가지고 오셨다는 로지텍 웹캠의 연결을 요청하신 경우로 즉시 연결해드린 후 드라이버 설정으로 고객님께 화면과 마이크 설정 등을 한 번에 끝마치면서 성수동컴퓨터수리 작업을 마쳤습니다.
당일 있었던 모든 작업은 마무리 후 지속적인 PC 원격 제어 서비스로 점검해드릴 것을 약속드렸습니다.