노원구컴퓨터수리 건으로 에이서노트북수리에 관한 수리내역입니다.
pc출장수리지역 > 노원구컴퓨터수리 : 중계동컴퓨터수리-건영2차아파트 106동 xxx호 에이서노트북수리 등
며칠 전 고객님께서는 전화상담을 통하여 노트북 점검을 의뢰하시며 중계동컴퓨터수리센터 마이스터컴으로 출장방문을 요청하셨습니다.
약속시간에 맞추어 신속히 노원구 중계동 건영아파트 고객님 댁으로 출장 방문드려 노트북수리를 위한 하드웨어 및 os점검을 시작하였는데요..
그런데 점검 대상이었던 에이서 노트북 점검 중 고객님께서 이상한 말씀을 해주셨는데 말입니다.
사실은 마이스터컴 수리맨에게 연락하기 전에 다른 컴퓨턱수리업체에 노트북 점검을 의뢰하셨다고 합니다.
그런데 출장 방문 온 컴퓨터수리업자 분께서 느려진 노트북의 성능 향상을 위하여 약 20만원 대의 업그레이드 비용을 요구하셨다고 하여 의심이 가서 출장비를 드려 돌려보낸 후 다시 마이스터컴으로 연락주셨다고 하는데요..
에이서 노트북의 하드웨어 점검 결과, 성능도 나쁘지 않았고 운영체제 재설치만으로 간단히 느려진 노트북속도가 정상 회복될 수 있었던 상태였습니다.
특히 고객님의 에이서 노트북은 자체 복원솔루션이 설치되어 있어 복원솔루션을 통하여 간단히 운영체제 복원을 할 수 있는데도 불구하고 과도한 업그레이드비용을 요구했다니..컴퓨터수리업체를 운영하는 저에게도 이런 행위는 용납될 수 없는 파렴치한 행위라 생각됩니다.
일단 고객님의 노트북 하드디스크 내부의 중요 파일을 외장하드로 백업해드린 후 복원솔루션을 이용하여 운영체제 설치 작업까지 신속하게 마칠 수 있었고 재 점검 결과 에이서노트북의 부팅 및 인터넷속도가 매우 빨라졌음을 고객님과 함께 확인할 수 있었습니다.
마지막으로 원격지원을 통한 지속적인 고객님의 에이서노트북 점검 및 관리를 약속드리면서 노원구컴퓨터수리 작업을 마무리하였는데요..
개인적인 의견 한마디 남겨보겠습니다.
아직도 사설컴퓨터수리업체를 운영하는 저를 보면서 몇몇 분들이 처음에는 경계하는 듯한 모습을 보여주십니다.
저는 고객님들을 탓하지 않습니다.
컴퓨터수리업체가 나타난 후 수많은 업자들이 고객들을 기만하여 부당한 수리금액을 청구한 것이 하루이틀 일이 아닙니다.
색안경을 끼고 바라보는 고객님들의 시선이 이제는 이상하게 느껴지지도 않을 정도로
컴퓨터수리업체들은 그동안 제 발등에 도끼를 찍은 격이 되어버린 것입니다.
누구를 탓하겠습니까.. 그동안 고객을 기만한 수리업체 자신들을 탓해야 하겠지요.