공릉동 컴퓨터수리 소리안들리는 증상

 

 

 

 

 

 

PC의 소리가 안들리는 증상으로 공릉동 컴퓨터수리 작업을 다녀왔습니다.

 

 

마이스터컴 PC출장수리지역 > 노원구 컴퓨터수리 : 공릉동 컴퓨터수리-우방아파트 402동 ***호 소리안들리는 증상 (1160)

 

며칠 전, 고객님께서는 전화상담으로 구형 조립PC의 사운드가 들리지 않는다고 말씀해주시면서 마이스터컴 공릉동 컴퓨터수리점에 연락주셨는데요.

 

잘 들리던 사운드가 안들릴때면 대부분 악성코드나 컴퓨터바이러스 등에 의한 사운드카드 드라이버 손상이 원인이라고 설명드렸으나 그럴 리 없다고 말씀해주시면서 일단 방문점검을 요청하셨습니다.^^;;

 

신속히 노원구 공릉동 우방아파트 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어 점검부터 들어갔는데요.

 

 

고객님께서는 메인보드에 내장된 사운드카드 칩에 문제가 있지 않았나 궁금해하셔서 점검해보았으나 하드웨어에는 이상이 없었습니다.

 

이번에는 OS 내부의 컴퓨터바이러스 점검에 들어갔는데요.

 

 

어떠한 컴퓨터바이러스 백신도 사용하지 않고 계셨던 것도 조금 의심스럽고 해서 즉시 점검하였고 결과 위와 같이 악성코드 등이 발견되었네요.

 

고객님께 설명드린 후 다행스럽게 치료 삭제 가능한 악성코드를 제거한 다음 기존 사운드카드 드라이버를 삭제, 그리고 다시 설치하였더니 안들리던 소리가 잘 들립니다.ㅎㅎ

 

 

가끔  PC스피커 고장으로 사운드가 들리지 않는 경우도 있어 간단한 점검작업이었으나 여러가지 점검을 하느라 시간이 조금 소모되었네요.

 

마지막으로 백신을 통한 지속적인 컴퓨터 점검 방법을 설명드리면서 노원구 공릉동 컴퓨터수리 작업을 마무리하였습니다.