오래된 LG노트북의 윈도우 포맷과 데스크톱 PC 점검으로 하왕십리동 도선동 청구동 신당동 출장 AS를 다녀온 마이스터컴입니다. 5월 첫째 주부터 바로 시작된 3일 간의 연휴로 인해 밀렸던 컴수리 작업으로 바빴던 하루였습니다. 연휴 기간으로 인하여 정상적인 전화 상담은 어렵습니다만 문자로 PC 고장 증상에 관한 자세한 내용을 남겨주시면 시간내어 답변드리도록 노력하고 있으니 휴무 기간이라도 문자로 궁금한 점 남겨주시면 연휴 기간이 마무리되는데로 즉시 컴퓨터 AS를 위해 방문드리도록 하겠습니다.
청구동에서 LG노트북의 정상적인 인터넷 사용이 어려움을 전화로 말씀해주신 고객님을 위해 출장 노트북 컴퓨터수리 작업을 다녀왔습니다. 최근 들어 비슷한 질문 또는 PC수리 관련 문의를 하시는 분께는 대부분 구버전 윈도우에서 최신 윈도우 버전으로 업그레이드를 받으실 수 있도록 안내해드리고 있어 이번 또한 비슷한 작업일 것으로 예상한 후 필요한 준비를 하여 청구동 주변 청구로_다길__ 고객님 댁으로 이동하여 노트북 수리를 위한 하드웨어와 OS 점검을 진행하였습니다.
점검 결과 다양한 애드웨어와 악성코드로 인해 정상적인 인터넷 사용이 불가능했던 구형 LG 노트북의 문제였음이 확인되어 보안이 우수하고 인터넷 사용이 원활한 윈도우10 이상의 최신 운영체제 세팅이 필요하다고 설명드렸습니다.
위의 노트북 상태를 보면 아시겠지만 정상적인 인터넷 사용을 위해서는 엣지, 크롬 등의 인터넷 브라우저를 사용해야 하지만 아직까지도 인터넷 익스플로러 등의 구버전 운영체제를 사용 중이셔서 취약해진 보안 문제로 인해 각종 컴퓨터바이러스와 악성코드 등에 노출되었던 것으로 보였습니다.
하지만 고객님께서 사용 중인 구형 LG 노트북의 경우, 윈도우10 등의 최신 운영체제가 원활하게 구동되기 위한 SSD가 미포함된 노트북이어서 우선 SSD 장착 후 운영체제 설치가 필요하다고 안내해드렸습니다.
하지만 고객님께서는 최대한 사용하는데까지 쓰다가 조만간 새 노트북을 구매하실 것이라고 말씀하셔서 SSD 장착 없이 노트북 하드디스크를 포맷한 후 기존의 윈도우7을 다시 설치해드리는 작업을 요청하셨습니다. 저희 마이스터컴 청구동컴퓨터수리 센터에서는 기본적으로 고객님께 가장 도움이 되는 방향으로 PC수리 관련 조언을 해드리고 있습니다만 그렇다고 해서 고객님께서 원하지 않는 작업은 절대 진행하지 않습니다. 모든 작업은 고객님의 의사에 기반하여 진행하고 있습니다.
윈도우7이 다시 설치된 만큼, 윈도우7에서 인터넷 사용에 불편함이 없도록 최대한 해드릴 수 있는 조치는 모두 진행해드렸으나 컴수리 하는 1인의 입장으로 이번 AS는 조금 아쉬웠던 청구동컴퓨터수리 작업이었습니다.
다음으로 신당동에서 구형 조립PC의 포맷과 빔 프로젝터 연결 등을 요청하신 분을 위해 출장 컴퓨터수리 작업을 다녀온 이야기로 넘어갑니다. 조립PC 포맷은 크게 어렵지 않는 작업이나 빔 프로젝터 연결 문제는 조금 다른 문제입니다. 빔 프로젝터 고장으로 인해 PC와 연결이 안된다면 제가 해결해드릴 수 있는 문제가 아니기 때문입니다.
하지만 빔프로젝터 고장은 아닌 것이 확실하여 PC와 연결하는 방법도 알려달라고 요청하신 신당동 고객님을 위해 신당현대아파트 고객님 댁으로 이동하여 컴퓨터수리를 위한 각종 점검을 진행하였습니다.
이번 신당동 고객님 또한 구버전 인터넷 익스플로러를 사용 중이셔서 PC에 크고 작은 문제가 있던 상태입니다.
포맷과 윈도우 재설치 후 구버전 익스플로러 대신 엣지나 크롬, 웨일 등의 인터넷 브라우저를 이용하실 수 있도록 안내해드렸습니다. 하지만 마찬가지로 SSD 장착 없이 포맷과 윈도우7 재설치만 이루어졌던 신당동 컴퓨터수리 작업으로 다음에는 꼭 SSD 업그레이드 및 장착을 받으실 수 있도록 알려드렸습니다.
마지막 남은 작업인 삼성 빔프로젝터 연결 문제에 관한 점검입니다. 알고보니 지인에게 양도받은 빔프로젝터로 한번도 사용해보지 않은 제품이어서 되도 그만 안되도 그만이지만 그래도 가능하면 사용해보고 싶어 신당동 고객님 댁의 PC 수리와 함께 빔프로젝터 사용법도 함께 알고 싶어 저희 마이스터컴에 문의하셨다고 합니다.
저도 빔프로젝터 관련 업무는 잘 모릅니다만 의외로 간단하게 PC와 연결해드릴 수 있어 다행이었던 신당동컴퓨터수리 과정이었습니다.
이번에는 중고 제품으로 구매하신 조립PC에 윈도우를 세팅해달라고 요청하신 하왕십리동 고객님을 위해 출장 컴퓨터수리 작업을 다녀온 이야기입니다. 중고 PC를 구매하신 분들이 가장 걱정하는 것이 PC 내부 부품의 상태인데 이번에는 다행히 내부 부품 상태가 매우 양호하여 큰 걱정은 하지 않으셔도 된다고 안내해드린 후 본격적인 하왕십리동 컴퓨터수리 작업을 이어갔습니다.
모니터는 새 제품으로 구매하셨으며 HDMI 케이블이 없다고 말씀해주셔서 미리 준비된 HDMI 케이블로 연결해드리면서 마무리되었던 하왕십리동 컴퓨터수리 작업입니다.
저희 마이스터컴 하왕십리동 컴퓨터수리 센터에서는 포맷과 윈도우 세팅 이후 지속적인 원격점검으로 여러분의 PC를 관리해드리고 있습니다. 관련 서비스가 궁금하신 점은 즉시 문의바랍니다.
마지막으로 도선동에서 있었던 하드디스크 교체 관련 출장 컴퓨터수리 작업입니다. 최근 대부분 SSD를 장착하는 것이 대세입니다만 아직도 HDD 장착을 요청하시는 분이 계셔서 작업 차량에 1테라 급의 하드디스크는 필수적으로 준비하여 다니고 있습니다.
고객님 사무실에는 동일한 델컴퓨터 2대가 있었는데 모두 하드디스크 교체를 요청하셨으며 기존 하드디스크는 별도로 보관해야 한다고 말씀하셔서 안전하게 보관하실 수 있도록 안내해드렸습니다.
또한 그 중 1대의 PC는 전원이 켜지지 않아 파워서플라이 또한 교체해드리며 마무리되었던 도선동컴퓨터수리 과정이었습니다.