윈도우10 업데이트와 NVIDIA 그래픽카드 드라이버 설치 오류로 인해 수유2동과 번동에서 출장 컴퓨터수리 작업을 진행했던 마이스터컴의 컴수리 작업 리뷰입니다.
우선 많은 분께서 이용하고 있는 NVIDIA(엔비디아) 그래픽카드 작동에 필수인 드라이버 설치 오류의 원인에 관해 말씀드리고자 합니다.
그러나 위의 문제와 관련하여 출장 컴퓨터AS 작업을 나서게 되면 제가 언급해드렸던 NVIDIA 그래픽카드 드라이버 설치 오류의 원인 이외에도 매우 다양한 문제로 인하여 저희 수유2동 번동 컴퓨터수리점으로 연락주신 경우를 많이 경험하고 있어 이와 관련된 PC수리 작업 예시부터 들어볼까 합니다.
예전에 새롭게 그래픽카드를 구매했음에도 불구하고 게임 실행 시 버벅거림 증상이 있어 저희 마이스터컴 번동 컴퓨터수리 센터로 문의주셨던 분의 작업 케이스로 요청하신 수유역 두산위브아파트 102동 ____호 고객님 댁으로 이동하여 출장 컴퓨터AS 작업을 위한 각종 점검에 들어갔습니다.
현재 장착되어 있는 NVIDIA 그래픽카드는 고객님께서 직접 구매 후 장착하신 상태로 자녀분이 주로 플레이하시는 게임이 워낙 버벅여 직접 해결하기 위해 마련하신 제품입니다. 우선 엔비디아 그래픽카드가 올바르게 장착되어 있는지 확인하는 점검을 진행하였는데 메인보드 PCI 슬롯 상태도 양호해 보였고 그래픽카드에도 큰 이상은 없었습니다.
요즘 많이 사용되는 RTX 급의 높은 전압이 사용되는 고성능의 그래픽카드가 아니었기 때문에 파워서플라이 문제도 아니라고 판단되어 현재 세팅된 윈도우7 운영체제를 점검해봅니다. 예상대로 다수의 컴퓨터바이러스가 발견되어 운영체제를 초기화하여 다시 한번 NVIDIA 그래픽카드를 설치해보는 방향으로 고객님과 의논 후 작업을 진행합니다.
예상했던 대로 윈도우 재설치 후 엔비디아 그래픽카드 드라이버 설치 또한 정상적으로 진행되었습니다. 저희 번동컴퓨터수리 마이스터컴에서는 게임이 버벅였던 원인이 바로 그래픽카드 드라이버 미설치에 있다고 생각되었고 그 원인을 해결하여 게임 뿐만 아니라 고화질 영상 또한 끊김 없이 재생될 수 있도록 조치해드렸던 번동에서의 출장 컴퓨터수리 과정이었습니다.
이어서 수유2동에서 있었던 출장 컴퓨터수리 작업으로 외부에서 가지고 온 조립PC의 점검과 윈도우10 설치를 요청하신 고객님을 위해 삼양로___길__ 위치로 이동하여 고객님의 조립PC를 점검 설치해드린 PC수리 내역입니다.
더 이상 사용하지 않고 방치된 PC를 외부에서 가지고 오셨다는데 문제가 한두가지가 아니라고 말씀하시면서 전반적인 점검과 컴수리 작업을 맡겨주신 경우입니다.
일단 전면부 USB 단자가 인식 안되는 문제가 있어 PC 케이스를 개봉한 후 내부를 점검해봅니다. USB 3.0 단자는 아예 인식이 안되고 USB 2.0 단자는 불안정한 인식 상태를 보여주고 있어 메인보드 조립 상태를 살펴보기로 합니다.
예상대로 메인보드에 USB 3.0 단자가 연결되는 포트가 존재하지 않아 파란색 선이 그대로 방치되고 있었습니다. 몇몇 PC 케이스의 경우에는 파란색 선 옆에 USB 2.0 단자가 매달려 있어 어떻게든 연결하는 것이 가능한 경우도 있습니다만 안타깝게도 위의 PC 케이스는 그렇지 못한 경우로 USB 2.0 단자만 사용하실 수 있도록 안내해드렸습니다.
USB 2.0 단자 인식 상태가 불안했던 문제는 다행히 전면부 USB 단자 문제는 아닌 관계로 메인보드와의 연결 위치를 변경하여 정상 인식되도록 조치해드렸습니다.
게임용 PC가 아닌 이상, PS/2 포트가 엄연히 잘 작동되는데 위와 같이 사용할 필요가 없다고 생각합니다. 젠더를 즉시 분리하고 PS/2 포트에 직접 키보드를 연결해드렸습니다.
다음으로 요청하신 윈도우10 재설치 순서입니다. 구형 조립컴퓨터이지만 i5 CPU와 8기가 램이 장착된 상태로 SSD만 장착된 상태면 매우 좋은 퍼포먼스를 보여줄 수 있는 상태이나 안타깝게도 1테라 하드디스크만 장착된 경우입니다. 현재 PC의 상태를 고객님께 설명드린 후 240기가 SSD를 로컬디스크 C 드라이브로 추가 장착한 후 윈도우10을 설치하였고 기존 1테라 HDD는 데이터 저장 공간인 로컬디스크 D 드라이브로 활용할 수 있게 조치하였습니다.
마지막으로 윈도우10의 인텔 그래픽카드와 사운드카드 등 각종 드라이버 업데이트를 마치며 수유2동에서 있었던 출장 컴퓨터수리 작업을 완료하였습니다.
사진을 확인해보니 2018년 작업 내역이군요. 현재 2023년이니 매우 많은 작업 내역이 누적되어 아직도 정리 못한 글이 많습니다만 글 정리에만 매달릴 수는 없는 노릇입니다. 그래도 시간내어 차곡차곡 정리해 보도록 하겠습니다. 이상으로 수유2동과 번동에서 있었던 컴퓨터수리 작업 리뷰였습니다.