PC 뒷면 연기가 보이고 꺼지는 경우
PC 사용 도중 갑자기 연기가 보이면서 꺼지는 경우 어떻게 해야할지 몰라 문의주신 방학동 창동 고객님을 위한 마이스터컴의 컴퓨터수리 작업 이야기입니다.
마이스터컴의 391번째 작업 이야기로 파워서플라이의 탄내와 함께 컴퓨터 전원이 켜지지 않는 컴퓨터AS 작업 내역을 준비해보았습니다.
컴퓨터 사용 도중 갑자기 타는 냄새가 느껴지면 십중팔구 매우 당황하지 않을 수 없는 경우가 발생되곤 합니다. 저 또한 제가 사용하는 메인 PC에서 별안간 갑자기 탄내가 느껴지는 경우 매우 당황하게 될 것 같아요.
타는 냄새가 느껴지면 무리한 PC 사용을 자제하시고 즉시 컴퓨터를 종료하셔야 합니다. 종종 스파크가 튀면서 PC가 강제 종료되는 경우도 있는데 이런 경우 즉시 문제되는 원인을 제공한 부품을 찾아내어 교체하셔야 데이터 손상같은 작은 피해부터 화재 등의 큰 피해를 방지할 수 있습니다.
저희 창동 방학동 마이스터컴에서는 타는 냄새와 스파크와 연기 등이 발생되면서 더 이상 사용하지 못하게 된 PC를 정확하게 점검하여 당일 즉시 사용 가능하게끔 최대한 신속히 점검해드리는 컴퓨터수리로 찾아가는 컴수리 서비스를 진행하고 있습니다.
컴퓨터 사용 도중에 갑자기 PC 뒤에서 연기가 보이며 탄 냄새를 느꼈다고 문의주신 고객님께서 창동 해등로___에 위치한 고객님 댁으로 출장 컴퓨터수리 작업을 문의해주셨습니다.
컴퓨터 사용 중 타는 냄새와 함께 스파크가 튀거나 연기가 나는 경우, PC 내부의 다양한 부품에 원인이 있을 수 있지만 대부분 전원 공급 장치인 파워서플라이에 문제가 있는 경우가 많아 필요한 준비를 마친 후 창동컴퓨터수리 작업을 다녀오게 되었습니다.
점검 당시 예상대로 파워서플라이 고장이 확인되었으며 PC 내부에 먼지가 많았는데 먼지가 이번 컴퓨터 고장의 원인일 수도 있겠다는 생각이 들었으나 오래된 구형 PC여서 이런 고장 증상도 얼마든지 발생될 수 있는 시기가 되었다고 설명드렸습니다.
가정집의 경우에는 PC 내부 먼지가 이렇게 많이 쌓여 있지 않지만 사무실과 공장, 매장 등에서 사용되는 조립PC의 경우, 신발을 신고 다니는 환경의 바닥에 거치된 컴퓨터가 많아 이렇게 먼지가 많이 쌓일 수 있어 적어도 1년에 한번 정도는 PC 내부 청소를 간단하게나마 해주는 것이 좋습니다.
파워서플라이 점검 도중에 PC 케이스를 개봉하는 것 만으로 탄 냄새가 매우 강하게 느껴졌는데 파워서플라이 뒷면에 코를 가깝게 가져가면 타는 냄새의 정도가 매우 심해지더군요. 현재 작동도 되지 않았으며 즉시 새 파워로 교체하지 않으면 PC를 사용할 수 없는 상태입니다.
창동에서의 컴퓨터수리를 위한 점검을 진행하던 도중, 고객님께서는 며칠 전부터 하드디스크가 인식되지 않았다는 말씀도 전해주셨는데 점검 결과 하드디스크에 연결되는 배선 또한 검게 그을리거나 녹아내린 부위가 확인되었습니다.
하드디스크에는 중요 파일이 매우 많아 이번에 창동컴퓨터수리 작업을 요청하신 고객님께서 매우 불안해하셨는데 우선 테스트용 파워로 연결하고 PC가 정상 작동되는지, 그리고 하드디스크가 제대로 인식되는지 테스트해보도록 합니다.
자주 있는 일은 아니지만 특정 부품의 고장이 발견되어 교체를 진행했다고 하더라도 나중에 다른 PC 부품의 고장까지 발견되는 경우가 있습니다. 하지만 이번 경우는 다행히 파워서플라이를 제외한 다른 부품에는 전혀 이상이 없어 테스트용 파워를 연결한 것 만으로 윈도우 정상 부팅이 확인되었으며 하드디스크 내부 데이터 또한 확인이 가능하여 매우 다행이었습니다.
고객님께 현재 PC의 상태를 대략 설명드린 후 정격 500와트 파워서플라이로 즉시 교체해드려 사무실에서 곧바로 PC를 사용하실 수 있도록 조치해드렸던 창동컴퓨터수리 과정이었습니다.
윈도우7을 사용 중이셨는데 사무실에서 대부분 간단한 인터넷 검색과 함께 문서 작성이 주 업무여서 당분간 이 상태로 더 사용하고 싶다고 하여 윈도우10의 업그레이드 작업은 다음으로 미루게 되었습니다.
PC 사용 도중 갑자기 멈추는 증상이 자주 발생했는데 그 빈도가 점점 잦아지는 느낌이 있어 정확한 점검을 위해 방학동에서 출장 컴퓨터수리 작업을 요청해주셨고 시간 조율 후 방학동 대상타운현대아파트 201동 고객님 댁으로 방문드려 컴퓨터수리를 위한 각종 점검을 진행하게 되었습니다.
저희 마이스터컴에서 방문드렸을 당시에는 PC가 원활하게 잘 구동되고 있었는데 이렇게 막상 찾아뵙게 되었을 때 정상 작동된다면 정확한 PC 고장 증상의 원인을 알아내기 쉽지 않습니다.
저는 이번 역시 파워서플라이의 전압 문제로 추측되어 정격 파워서플라이로 교체한 후 일정 기간동안 사용해볼 것을 권고해드렸으며 고객님께서도 동의하셨으므로 즉시 정격 500와트 파워서플라이로 교체 장착하는 방학동컴퓨터수리 작업을 진행합니다.
걸리적 거리는 배선이 되지 않도록 여분의 배선을 PC 뒷면으로 넘기는 방향으로 조립해드렸습니다.
정격 파워 설치 작업이 완료되어 다시 한번 정상적으로 윈도우10의 부팅이 되는지 고객님과 함께 확인해봅니다. 정상 작동이 확인되었으므로 저는 일단 여기까지 방학동컴퓨터수리 작업을 마무리하고 사무실로 복귀하였는데 대략 5일 후 다시 전화드려보니 이후 단 1번도 컴퓨터의 멈추는 증상이 발생되지 않았다고 말씀하시더군요.
컴퓨터가 아예 켜지지 않거나 윈도우 부팅이 전혀 안되는 경우라면 의외로 간단한 PC 고장 점검과 수리가 가능하나 이렇게 가끔 한번씩 멈추거나 꺼지는 증상이 랜덤하게 발생되는 경우가 가장 쉽지 않은 경우라고 생각됩니다.
저희 방학동 창동 마이스터컴에서는 우리 가족이 사용하는 PC라는 생각으로 고객님의 컴퓨터수리 최대한 성심껏 수리 완료될 수 있도록 약속드리고자 합니다.