안녕하세요, 도봉구 방학동 도봉동 컴퓨터AS센터 마이스터컴입니다.
얼마 전에 하드디스크에 윈도우가 세팅되지 않는다고 도당로__길__-__ 위치로 컴퓨터수리 및 AS를 요청해주신 분의 작업 내역입니다.
이렇게 해도 안되고 저렇게 해도 안되어 저희 방학동컴퓨터수리 마이스터컴으로 연락주게 되었다고 말씀하셨고 실제로 찾아뵙게 되었을 때는 이렇게 PC 케이스 좌측이 열려 있는 상태였네요.
윈도우를 세팅할 수 없다면 CD 및 USB 저장매체의 고장 또는 하드디스크 고장 등을 의심해볼 수 있겠네요.
하지만 종종 메인보드와 파워서플라이 문제로 인해 윈도우가 세팅 안되는 경우도 있어 PC수리 과정을 면밀히 점검해야 합니다.
고객님께서 스마트폰 카메라로 미리 촬영하여 보여주신 화면은 "선택한 디스크에 MBR 파티션 테이블이 있습니다. EFI 시스템에서는 GPT 디스크에만 Windows를 __할 수 있습니다." 라는 메시지가 나타난 상태였는데요.
위의 화면은 MBR 파티션과 GPT 디스크 문제를 잘못 이해하여 생기는 윈도우 세팅 문제여서 고객님께 현재 pc 상태를 간략히 설명드리고 올바르게 다시 세팅해드렸네요.
또한 기존 하드디스크 속도가 마음에 들지 않는다고 말씀하셔서 ssd를 장착해드린 뒤에 윈도우10으로 os 업그레이드 해드리면서 방학동 컴퓨터AS 작업을 마무리하였습니다.
이번에는 어느 순간부터 D드라이브가 인식되지 않는다고 말씀해주신 분이 있어 방학동 ___-__위치로 컴퓨터수리 작업을 다녀오게 되었는데요.
대략 아래와 같이 "파일 또는 디렉터리가 손상되었기 때문에 읽을 수 없습니다." 라는 메시지가 나타나는 상태였습니다.
D드라이브로 지정되어 있는 하드디스크 파티션이 손상된 것으로 보였는데요.
1테라 하드디스크 고장 또한 의심되는 상태였고 HDD 내부에 중요 파일이 있으면 더욱 심각한 문제라고 생각될 수 있는 상태였지만 다행히 하드디스크에는 그렇게 중요한 파일이 없고 미리 데이터 백업을 하신 상태라고 말씀하셨네요.
부품 테스트 결과 하드디스크에는 큰 문제가 없어 즉시 하드디스크 전체 초기화 및 파티션 재설정을 통해 도봉구 컴퓨터수리 작업을 마무리하였습니다.
마지막으로 도당로__가길__ 방향에서 연락주신 분께서 조립컴퓨터 점검을 요청하셔서 pc수리 작업을 다녀오게 되었는데요.
pc 전원이 켜지지 않길래 파워서플라이 문제인 줄 알았는데 알고보니 메인보드 고장이었네요.
중고 메인보드 교체를 요청하셔서 호환되는 메인보드를 찾아 장착해드릴 예정입니다.
구형 메인보드가 많이 쌓여 있습니다.ㅜ.ㅜ
비교적 최근 제품인 h110-hdv 메인보드입니다.
중고 제품이어서 문제가 있는지 먼저 살펴보아야 합니다.
최소부팅으로 제품에 하자가 없음이 확인되어 고객님의 조립컴퓨터에 즉시 장착해드리고 다음 날, 다시 방문드렸던 곳으로 직접 세팅해드리면서 도봉동 컴퓨터수리 작업을 마칠 수 있었습니다.
저희 마이스터컴에서는 어떤 부품의 문제로 생긴 컴퓨터 고장인지 현장에서 정확히 파악해드리고 있습니다.
궁금하신 점은 언제든지 문의주세요.^^