익스플로러 관련 오류 : 수유동 노트북수리

익스플로러 관련 오류로 수유동 노트북수리를 다녀왔습니다.

마이스터컴 pc출장수리지역 > 강북구 노트북수리 : 수유동 노트북수리-벽산아파트1차 10동 ***호 익스플로러 관련 오류 증상

얼마 전, 고객님께서는 전화상담으로 LG노트북 사용 시 인터넷에 문제가 있다고 말씀해주시면서 마이스터컴 수유동 컴퓨터수리점에 연락주셨는데요.

 

신속히 강북구 수유동 벽산아파트 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어와 OS점검을 시작하였습니다.

 

일단 인터넷 신호는 잡히는 데 문제는 익스플로러 아이콘을 눌러도 반응이 없다는 것이었네요.

운영체제 업데이트까지 걸려 있었던 상태여서 여러가지로 시간이 오래 걸렸던 작업이었습니다.

 

수리맨 판단으로는 exploror.exe 에 악성코드가 감염된 듯 하여 고객님께 설명드린 후 곧바로 작업 들어갔습니다.

 

지금은 댁에서 작업하는 데 사용하는 노트북이지만 얼마 후에 직장에서 주로 사용하게 될 노트북이라고 말씀하셔서 업무보시는 데 지장이 없도록 각종 유틸리티 세팅을 도와드렸고 조치 후 익스플로러 관련 악성코드 증상과 함께 인터넷 안되는 증상까지 말끔하게 해결되었습니다.

다른 방에서 사용하는 자녀분의 또 다른 아수스 노트북 점검은 무상으로 진행해드렸는데요.

 

몇몇 애드웨어가 설치되어 있어 간단히 제거해드린 후 강북구 수유동 노트북수리 작업을 마무리하였습니다.