랜섬웨어 증상으로 느려진 pc 점검으로 신내동 컴퓨터수리 작업을 다녀왔습니다.
마이스터컴 pc출장수리지역 > 중랑구 컴퓨터수리 : 신내동 컴퓨터수리-용마산로***가길**-** 랜섬웨어로 느려진 조립컴퓨터 작업 (1149)
며칠 전, 고객님께서는 전화상담으로 갑자기 느려진 조립컴퓨터의 점검을 요청하시면서 마이스터컴 신내동컴퓨터수리점으로 연락주셨는데요.
신속히 중랑구 신내동 용마산로 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 OS와 하드웨어 점검에 들어갔습니다.
일단, 고객님 요청으로 컴퓨터 본체 내부 먼지 청소를 진행해 드렸습니다.
다른 고객님 들에 비해서는 먼지 상태가 나름 양호했네요.ㅎㅎ
그래도 먼지 청소 요령을 설명드리고 앞으로 직접 조치하실 수 있도록 안내해드렸습니다.
바탕화면은 검정색으로 변해있었고 전형적인 랜섬웨어 증상이 나타나고 있었는데요.
고객님께서는 랜섬웨어라는 말은 처음 들어보셨다고 하여 간단히 설명 드리고 작업 진행하였네요.^^
랜섬웨어가 유입되었다는 말은 컴퓨터의 보안이 크게 취약해져있다는 말과 일맥상통입니다.
이후에도 여러가지 컴퓨터바이러스가 들어온 흔적이 보였구요.
이런 것들이 복합적으로 작용되어 컴퓨터의 속도를 느리게 만들게 됩니다.
다행히도 중요판 파일이 없다고 말씀하셔서 하드디스크 파티션 초기화 및 OS복구 작업을 통하여 컴퓨터 기능을 정상화 시켜 드렸네요.
앞으로는 원격지원을 통하여 지속적인 관리를 약속드린다고 말씀드리면서 중랑구 신내동 컴퓨터수리 작업을 마무리하였습니다.