중고로 구입하신 pc의 레지스트리오류로 종암동 컴퓨터수리 작업을 다녀왔습니다.
안녕하세요, 성북구 컴퓨터수리센터 마이스터컴입니다.
겨울방학 시즌이 다가오면서 pc업그레이드나 수리, 구매 문의를 해주시는 분들이 많습니다.
그 중에서 조금 문제되는 pc를 구매하신 후 연락주시는 분들이 계신데요.
고가의 pc를 구입하시기 전에 pc 내부 부품에 관해 자세히 알아보신 후 신중한 구매를 하셨으면 합니다.
pc출장수리지역 > 성북구 컴퓨터수리 : 종암동 컴퓨터수리-래미안세레니티아파트 204동 xxxx호 중고컴퓨터 레지스트리 오류 증상 (1143)
얼마 전, 고객님께서는 전화상담으로 애드웨어 증상 등이 나타나 레지스트리를 수정하였고 그로 인하여 문제가 발생하였다는 말씀을 전해주시면서 마이스터컴 종암동컴퓨터수리점에 문의해주셨는데요.
신속히 성북구 종암동 래미안세레니티아파트 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어와 os점검을 시작하였습니다.
얼마 전에 구입하신 중고pc라고 말씀하셨는데요.
내부에 정확하게 어떤 부품이 들어가는지 잘 모르셔서 내부 점검을 요청하셨습니다.
특별하게 문제될 만한 부분은 없었고 고객님 요청으로 간단히 내부 먼지 청소를 진행하였습니다.
고객님께서 조립컴퓨터를 사용하다가 애드웨어 증상이 나타났고 이를 해결하기 위해서 레지스트리를 수정하셨다고 말씀하셨는데요.
윈도우 레지스트리는 조금만 잘못 수정하여도 당장 부팅이 안될 정도로 문제가 나타나는 경우가 많아 주의가 필요하다고 말씀드린 후 문제를 수정하려고 시도하였습니다만 여의치 않아 부득이하게 os세팅 작업에 들어갔네요.
하드디스크 파티션 초기화와 포맷 후 운영체제 설치까지 마치고 애드웨어와 멜웨어 증상 등이 나타나지 않도록 백신 등을 세팅해드리면서 성북구 종암동 컴퓨터수리 작업을 마무리했습니다.
마지막으로 원격지원을 통한 pc의 지속적 관리를 약속드리고 사무실로 돌아왔네요.^^