컴퓨터 사운드 문제로 상계동컴퓨터수리를 다녀왔네요.
컴퓨터 사운드 문제로 상계동컴퓨터수리를 다녀왔네요.
안녕하세요, 노원구컴퓨터수리점 마이스터컴입니다.
컴퓨터 고장 증상 중 가장 답답한 것이 전원 고장 증상이라면
컴퓨터 사운드가 출력되지 않는 문제는 은근히 신경을 거슬리게 만드는 고장 증상입니다.
하지만 컴퓨터 스피커에서 소리가 안들리는 증상은 의외로 간단히 해결 가능한 경우도 많은데요..
이번 포스팅이 대표적 사례이지 않나 생각됩니다.
PC출장수리지역 > 노원구컴퓨터수리 : 상계동컴퓨터수리-수락리버시티 405동 XXX호 컴퓨터 사운드 문제 등
며칠 전, 고객님께서는 전화상담을 통하여 컴퓨터 스피커에서 소리가 들리지 않는다는 말씀을 전해주시며 상계동컴퓨터수리점 마이스터컴으로 연락주셨는데요..
신속히 노원구 상계동 수락리버시티 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어 점검에 들어갔습니다.
윈도우 부팅 후 고객님 말씀대로 사운드 출력이 안되는 문제가 있었네요.
윈도우XP와 달리 윈도우7의 경우, 스피커가 PC 본체에 연결되어있지 않은 상태에서는
화면 우측 하단의 스피커 아이콘을 클릭했을 때 오류 창 등이 실행되는데요..
고객님의 컴퓨터에서는 스피커가 정상으로 인식되고 있었고 사운드 강약 조절 또한 가능했습니다.
한마디로 사운드에 문제가 없다는 뜻이죠.
조금 더 살펴보니 사운드 스피커가 내장된 모니터를 사용하고 계셨기 때문에
모니터에서 소리가 재생되어야 하지만 재생이 안되고 있었는데요..
그 이유는 바로..
HP컴퓨터 본체와 스피커가 내장된 모니터를 연결하고 있는 3.5파이 케이블 고장 증상이 원인이었네요.ㅎㅎ
여기서 잠깐!!
컴퓨터 사운드가 재생되지 않는 분들의 필수 점검 사항입니다.
1. 전면부의 연두색 사운드 단자가 작동하지 않는다면 컴퓨터 본체 뒷면의 연두색 사운드 단자에 스피커를 연결해 본다.
스피커나 헤드셋을 컴퓨터 본체의 전면부 스피커 단자에 연결해서 사용하는 분들이 꽤 많습니다.
하지만 여러가지 이유(?)로 인하여 전면부 사운드 단자가 후면부 사운드 단자에 비해 고장 비율이 높습니다.
후면부 사운드 단자에 연결하여 스피커의 사운드 재생이 나온다면 전면부 스피커 단자에 문제가 생긴 것이죠.
2. 후면부 사운드 단자에 스피커를 연결해도 소리 재생이 되지 않는 경우 스피커 대신 이어폰 등을 연결해 본다.
스피커 고장으로 인해 소리가 재생되지 않는 경우가 있으니
하나 쯤은 가지고 계신 이어폰을 연두색 사운드 단자에 연결하신 후 사운드 재생 여부를 확인해 보세요.
3. 위의 1번과 2번으로도 사운드 재생이 안된다면 윈도우 시스템의 사운드카드 드라이버를 점검하셔야 합니다.
악성코드 및 컴퓨터바이러스로 인하여 사운드카드 드라이버가 손상된 경우가 많으므로
기존의 컴퓨터바이러스 치료 및 삭제가 우선적으로 이루어진 후
사운드카드 드라이버 재설치를 시도해 보세요.^^
고객님께 위의 사항을 간단히 알려드린 후 컴퓨터 및 모니터 스피커에는 이상이 없으며
3.5파이 스피커 케이블을 교체받도록 말씀드리는 것으로 상계동컴퓨터수리 작업을 마무리하였습니다.
별 것 아닌 내용이라 포스팅하지 않으려다가 의외로 많은 분들이 위와 같은 증상으로
어려워하시는 것 같아 간단히 리뷰를 작성해 보았네요.ㅎㅎ