악성코드와 블루스크린 해결 : 도봉동컴퓨터수리

도봉동컴퓨터수리 건으로 악성코드 및 블루스크린 증상에 관한 내역입니다.

안녕하세요, 도봉구컴퓨터수리센터 마이스터컴입니다.

 

하루 일과 중에서 가장 마지막에 하는 작업은 하룻 동안의 작업 내역을 기록하는 업무일지 작성입니다.

 

예전 10여년 이상의 직장 생활이 저에게 가져다 준 좋은 습관이지요.

 

과거 고객님과의 상담 내역 및 작업 일지가 기록되어 있어 업무에 상당한 도움이 됩니다.

 

pc에서만 사용되고 스마트폰 등과 연동이 안되는 구식이지만 그래도 매일매일 작성하여 업무에 활용하다 보니 아무리 오래된 작업 기록도 꺼내어볼수 있어 매우 든든합니다.

 

여러분도 기록하는 습관을 들이시면 나중에 많은 도움이 되실 듯 합니다.

 

pc출장수리지역 > 도봉구컴퓨터수리 : 도봉동컴퓨터수리-서원아파트 102동 xxx호 악성코드 및 블루스크린 증상 (1075)

 

얼마 전, 고객님께서는 전화상담을 통하여 백신 프로그램에서 악성코드 및 멜웨어가 감지되나 삭제가 되지 않아 마이스터컴 도봉동컴퓨터수리점으로 출장방문점검을 의뢰하셨는데요..

 

신속히 도봉구 도봉동 서원아파트 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어와 os점검을 시작하였습니다.

일단, 조립컴퓨터 본체 내부의 먼지 청소를 의뢰하셔서 간단히 청소 해드렸구요.

 

말씀대로 치료 및 삭제되지 않는 악성코드가 존재했으며 간헐적으로 파란화면의 블루스크린까지 발생되는 상황이었습니다.

 

즐겨찾기 및 중요 파일부터 고객님 usb로 안전하게 백업해드린 후 하드디스크 포맷과 운영체제 재설치 작업을 통하여 악성코드 증상을 해결하였네요.

 

이후 블루스크린 증상이 다시 발생하는 지 재차 점검하였고 아무 이상 없음이 확인된 후 원격지원 프로그램을 설명드리면서 도봉동컴퓨터수리 작업을 마무리하였습니다.

도봉구컴퓨터수리센터 마이스터컴은 오프라인 수리 서비스 후 원격지원을 통한 데스크탑 조립컴퓨터와 노트북의 지속적인 점검을 실시하여 드립니다.

 

믿고 맡겨주세요.^^