키보드와 마우스 장애증상 : 중랑구_신내동컴퓨터수리

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

돈암동컴퓨터수리 건으로 키보드와 마우스 장애 증상과 관련된 수리내역입니다.

 

 

 

안녕하세요, 중랑구컴퓨터수리센터 마이스터컴입니다.

 

키보드와 마우스가 인식안되는 경우가 종종 있습니다.

 

원인은 컴퓨터바이러스 및 악성코드 증상 부터 하드웨어 적인 고장 등 매우 다양하기 때문에 점검이 필요하신 경우 바로 연락주세요.^^

 

pc출장수리지역 > 중랑구컴퓨터수리 : 신내동컴퓨터수리-경남아너스빌아파트 101동 xxx호 키보드와 마우스의 장애 증상 등 (1073)

 

얼마 전, 고객님께서는 전화상담을 통하여 사용하고 있는 컴퓨터의 키보드와 마우스가 움직이지 않아 마이스터컴 신내동컴퓨터수리점으로 출장방문점검을 의뢰하셨는데요..

 

단순 악성코드 증상부터 각종 하드웨어 고장증상과도 관련 있기 때문에 신속히 중랑구 신내동 경남아파트 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어 점검을 시작하였습니다.

 

 

 

마우스와 키보드가 인식되지 않는 경우 악성코드 등의 원인이 대부분이나 이번 경우는 마우스와 키보드의 위치가 반대로 연결되어 있었습니다. 당연히 인식도 안됩니다.ㅎㅎ;;

 

하지만 마우스와 키보드를 제 자리로 연결했음에도 불구하고 마우스와 달리 키보드가 인식안되는 증상이 다시 발생..

 

메인보드 뒷면을 보니 고객님께서 무리하게 키보드를 연결하려다 보니 보드에 있는 핀이 휘어져서 키보드를 인식못하는 문제가 있었네요.

 

핀셋으로 휘어져버린 핀을 하나하나 펴서 키보드 정상 인식에 성공했습니다.^^

 

 

 

고객님께서는 컴퓨터 부팅 속도 등이 느린 이유가 구형 컴퓨터여서 느리다고 생각하셨다고 합니다.

 

어느 정도는 구형컴퓨터였습니다만 그렇다고 해도 너무 느린 부팅 속도였기에 고객님께 말씀드려 하드디스크 초기화 및 운영체제 재설치 작업을 통하여 기존보다 훨씬 빠른 부팅 속도를 확인할 수 있었네요.

 

마지막으로 원격지원을 통한 지속적인 조립컴퓨터 유지관리를 약속드린 후 사무실로 돌아왔습니다.