소니노트북의 OS설치 건으로 하계동컴퓨터수리를 다녀온 내역입니다.
안녕하세요, 노원구컴퓨터수리센터 마이스터컴입니다.
최신 OS의 경우, 보안이 강화되어 기존의 구형 OS에 비하여 악성코드나 컴퓨터바이러스 증상이 나타날 가능성이 상대적으로 적습니다.
하지만 방심은 금물이지요.
평소에 컴퓨터바이러스 백신 등으로 검사를 생활화 해주세요.^^
PC출장수리지역 > 노원구컴퓨터수리 : 하계동컴퓨터수리-한신청구아파트 2동 xxx호 소니노트북의 os설치 등 (1055)
고객님께서는 전화상담을 통하여 해킹이 의심되는 노트북을 깨끗하게 초기화시키기 위해 마이스터컴 하계동컴퓨터수리점으로 출장방문을 의뢰하셨는데요..
신속히 노원구 하계동 한신청구아파트 고객님 댁으로 출장 방문드려 소니노트북수리를 위한 하드웨어 점검부터 시작하였습니다.
그런데, 고객님 말씀으로는 노트북이 해킹당하여 경찰까지 다녀갔다고 말씀하시더군요.
막 확인해보니 위의 사진에는 보이지 않지만 액정 상단의 노트북 카메라 부분을 포스트잇으로 가려 놓으셨는데요..
원인은 카메라가 해킹당하여 고객님의 일거수 일투족을 누군가가 24시간 감시하고 있었다고 하더군요.ㄷㄷ..
24시간은 아니더라도 노트북이 켜져 있는 시간동안에는 해킹을 당하신 듯 했습니다.
(사실 범인이 누군지 대략 감은 있다고 말씀하시네요..조금 충격적입니다..)
경찰서에서 사용하고 있는 소니노트북의 초기화를 권했다고 말씀하시더군요.
노트북의 초기화 작업 전에 미리 고객님의 중요 파일을 백업해드린 후(시간이 생각보다 많이 소요되었네요.^^;;) 신속하게 포맷 및 운영체제 설치 작업을 완료하였습니다.
노트북의 무선 와이파이 비밀번호를 모르셔서 올레 와이파이 공유기에 쓰여져 있는 비번을 안내해드렸네요.ㅎㅎ
kt, sk, lg 모두 공유기에 와이파이 비번이 쓰여저 있으니 참고하셔야 합니다~!
마지막으로 백신을 통하여 악성코드 및 바이러스 검사를 생활화 하실 수 있도록 안내해드리면서 노원구 하계동컴퓨터수리 작업을 마무리하였네요.
노트북 또는 데스크탑 컴퓨터 수리를 의뢰하기 전에 미리 중요파일을 백업해놓으시면 시간과 비용을 절약하실 수 있습니다.
참고해주세요.^^