윈도우 부팅이 되지 않고 Reboot 메시지만 나타나는 원인과 해결 방법을 안내해드리는 마이스터컴 망우동 교문동 갈매동 컴퓨터수리 센터의 금요일 리포트입니다.
항상 있는 일이지만 요즘 들어 유달리 위와 같이 "Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key" 관련 메시지만 나타나면서 컴퓨터와 노트북의 윈도우 부팅이 되지 않는다고 문의가 많이 들어오고 있습니다.
"Reboot and Select proper Boot device"는 컴퓨터가 부팅 가능한 운영 체제를 찾지 못할 때 일반적으로 나타나는 오류 메시지로 이 오류의 여러 원인과 해결책을 요약해보면 다음과 같습니다.
1. 부트 순서 설정
- BIOS 또는 UEFI 설정을 확인하여 시스템이 운영 체제가 설치된 하드 드라이브 또는 SSD에서 부팅하도록 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오.
2. 연결 끊김 또는 고장난 하드 드라이브/SSD
- 하드 드라이브 또는 SSD를 마더보드에 안전하게 연결하는 모든 케이블을 확인하십시오.
- 이 드라이브가 정상적으로 작동하는지 확인하기 위해 이상한 소음이나 진동이 있는지 확인하십시오. 고장난 드라이브는 이 오류를 유발할 수 있습니다.
3. 손상된 마스터 부트 레코드 (MBR) 또는 부트 구성 데이터 (BCD)
- 드라이브의 마스터 부트 레코드 또는 부트 구성 데이터가 손상되었을 수 있습니다. Windows 설치 미디어를 사용하여 수리 옵션에 액세스하고 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
4. 운영 체제 손상
- 운영 체제 파일이 손상되었을 수 있습니다. 시스템 수리를 실행하거나 운영 체제를 다시 설치해야 할 수 있습니다.
5. 고장난 하드 드라이브/SSD
- 하드 드라이브 또는 SSD가 고장났다면 부팅할 수 없습니다. 이 경우 고장난 드라이브를 교체해야 할 수 있습니다.
6. 케이블 미연결 또는 풀림
- 모든 내부 케이블, 전원 및 데이터 케이블을 마더보드 및 저장 장치에 안전하게 연결했는지 확인하십시오.
7. 부팅 가능한 USB 또는 CD/DVD가 드라이브에 남아 있음
- 때로는 부팅 가능한 USB 드라이브 또는 CD/DVD가 이 오류를 유발할 수 있습니다. 외부 부팅 가능한 미디어를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
8. 고장난 마더보드 또는 RAM
- 드물게는 고장난 마더보드 또는 RAM이 부팅 문제를 일으킬 수 있습니다. RAM 모듈을 테스트하고 문제가 지속되면 다른 하드웨어 구성 요소를 확인해 보십시오.
"Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key" 문제로 인한 윈도우 부팅 불가 증상을 해결하려면 컴퓨터 부팅 중에 BIOS 또는 UEFI 설정으로 들어가서 부팅 순서와 구성을 확인해야 할 수 있습니다(일반적으로 Del, F2, F10 또는 Esc와 같은 키를 누름). 이를 직접 수행하는 데 어려움을 느끼는 경우라면 즉시 갈매동 망우동 교문동 마이스터컴으로 출장 컴퓨터수리 작업을 요청 바랍니다.
앞서 말씀드렸던 "Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key" 메시지와 함께 윈도우10의 부팅 불가 증상으로 교문동에서 출장 컴퓨터수리 작업을 요청하신 분의 A/S 내역입니다.
밤 늦은 시간에 문의주셔서 시간 조율 후 다음 날 오전 일찍 요청해주신 구리시 교문동 이문안로__ 위치로 출장 방문드려 위의 조립 컴퓨터 수리 작업을 위한 각종 점검을 진행하였습니다.
"Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key" 메시지는 위에서 제가 정리해드린 것처럼 다양한 원인이 있을 수 있어 정확한 원인을 찾아내야 시간과 비용을 최소화 할 수 있습니다.
저희 교문동 컴퓨터수리 센터에서는 항상 고객님의 입장에서 판단하여 항상 만족하실 수 있는 작업 결과를 보여드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.
저희 교문동 컴퓨터수리점에서 복구모드로 확인해본 결과 1테라 하드디스크를 C 드라이브와 D 드라이브 등의 2개 파티션으로 나누어 사용되고 있었던 상태가 확인되었으며 그 중에서 윈도우 10 운영체제가 포함된 로컬디스크 C 드라이브가 인식되고 있지 않음을 확인했습니다.
이번 교문동 컴퓨터수리 작업과 비슷한 다른 분의 PC 수리 작업 예시를 검토해보았을 때 섣부르게 포맷하면 아예 D 드라이브에 저장된 데이터까지 사용하지 못하게 되는 경우가 있어 매우 주의가 필요한 경우입니다.
매우 중요한 데이터가 포함되어 있다고 고객님께서도 말씀해주셨으므로 240기가 SSD를 장착한 후 윈도우 10을 처음부터 다시 설치한 후, D드라이브에 있는 파일을 외장하드디스크에 백업하는 순서로 작업을 진행하기로 고객님과 의견을 나누었습니다.
계획되었던 절차에 의하여 윈도우 10의 정상 부팅을 확인하였고 Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key 문제도 곧바로 해결되었습니다. 중요 파일은 고객님의 외장하드디스크에 별도로 저장해 드리면서 마무리되었던 구리시 교문동 컴퓨터수리 작업입니다.
참고로 고장 증상을 보여주고 있는 하드디스크와 SSD는 포맷해서 다시 정상 작동된다고 하더라도 나중을 위해서 되도록 교체해서 사용하시는 것을 권장드리고 있습니다.
이번에는 망우동에서 메인보드 점검을 요청하신 분의 출장 컴퓨터수리 작업입니다. 결론부터 말씀드리자면 메인보드 불량이 확인되어 사무실 입고 후 다른 중고 메인보드로 교체까지 받게 된 경우입니다.
며칠 전부터 메인보드에 문제가 있다고 생각되어 망우3동 용마공원로_가길__ 고객님 댁으로 컴퓨터수리 및 점검을 요청해주셨는데 직접 방문드려 보니 위와 같이 이미 메인보드가 분리되어 있어 즉시 점검해드릴 수 있었습니다.
점검 결과, 메인보드 교체가 필요한 상태라고 판단하여 고객님께 말씀드렸습니다. 이번 망우동 컴퓨터수리 작업을 요청하신 고객님께서는 메인보드 A/S를 택배로 보내려고 미리 메인보드를 분리해 놓으신 상태였으나 확인 결과 무상 A/S 기간이 훌쩍 넘겨버린 시점이어서 잠시 고민하신 후 저희 마이스터컴으로 중고 메인보드 교체를 요청하셨습니다.
메인보드 교체 등의 몇몇 작업은 현장 수리되지 않고 예외적으로 사무실로 입고하여 1~2일 정도의 작업 시간을 통한 후 다시 고객님 댁으로 설치해드리고 있는 점, 미리 양해드리고 있습니다. CPU 쿨러 상태가 좋지 않다고 판단되어 인텔 소켓 115* 쿨러 또한 함께 교체해드렸습니다.
램(메모리) 점검도 함께 요청해주셨는데 저희 망우동 컴퓨터수리 센터에서 점검해본 바로는 크게 문제 되지 않았습니다. 윈도우 세팅 등의 점검과 램 테스트 결과 문제 없다고 판단되어 넘어갔습니다.
기존에 사용되던 PC 케이스의 먼지 제거까지 진행한 후 중고 메인보드를 포함한 각종 부품의 조립이 완료되었던 망우동 컴퓨터수리 과정으로 다음 날, 다시 고객님 댁으로 직접 찾아뵙고 설치 및 테스트까지 완료하였습니다.
중요 파일이 저장되어 있는 구형 LG 노트북의 우니도우7 부팅 불가 증상으로 다시 구리시로 이동하여 갈매동 컴퓨터수리 작업을 진행하게 되었습니다.
LG 노트북 바이오스에서 SSD가 정상 인식되고 있었음에도 불구하고 윈도우 7의 부팅이 안되는 상태여서 우선 중요 파일을 백업해드린 뒤에 윈도우7을 다시 설치해보는 방법을 선택했습니다.
다행히 SSD의 문제는 아니었고 윈도우7의 재설치로 모든 문제가 말끔히 해결되었습니다. 아마도 컴퓨터바이러스가 원인이지 않았을까 생각되어 저희 갈매동 컴퓨터수리점의 생각을 고객님께 말씀드렸으며 자주 사용하시는 유틸리티도 함께 세팅해드렸습니다.
이번 갈매동 컴퓨터수리 작업을 요청하신 고객님께서는 PC로 음악을 감상하시는 것이 취미이신데 이번에 맡겨주신 LG 노트북의 수리 외에도 다른 방의 조립컴퓨터에서 스피커 소리가 잘 들리지 않는다는 말씀도 전해주셨습니다. 무상 점검해드린 결과 스피커와 PC 본체 간의 케이블 연결 문제가 확인되어 올바른 PC 스피커 연결 방법을 안내해드리며 마무리되었던 갈매동 컴퓨터수리 작업입니다.
저희 망우동 교문동 갈매동 컴퓨터수리 전문 마이스터컴에서는 컴퓨터 A/S를 받으신 고객님에 한하여 지속적인 원격 점검으로 여러분의 PC를 관리해드리고 있습니다. 주말과 휴일을 제외한 평일에 전화주시면 시간 조율하여 당일 점검을 원칙으로 운영되고 있으니 궁금하신 점이 있다면 즉시 문의 바랍니다.