중랑구 신내동 상봉동 컴퓨터수리 다양한 주변기기 인식 오류의 원인

중랑구 신내동 상봉동 컴퓨터수리 다양한 주변기기 인식 오류의 원인

중랑구 컴퓨터수리 전문 마이스터컴에서 키보드, 마우스, 프린터 등의 다양한 주변기기 인식 오류의 원인에 관한 내용을 다루어보겠습니다. 결론부터 말씀드리자면 저희 마이스터컴 신내동 상봉동 컴퓨터수리점에서는 키보드, 마우스, 프린터 등의 수리와 AS는 별도로 진행하고 있지 않습니다.

 

하지만 키보드나 마우스, 프린터 등의 주변기기가 정상 작동하는데도 불구하고 PC에 문제가 있는 경우라면 당연히 컴퓨터와 노트북에 연결된 주변기기의 고장과 같은 증상이 발생되기 때문에 PC 자체의 문제로 인하여 키보드, 마우스, 프린터가 정상 작동되지 않는 분들을 위해 도움을 드리고 있습니다. 혹시라도 주변기기 문제가 아니라 PC 자체의 문제라고 의심되는 경우라면 즉시 저희 마이스터컴 중랑구컴퓨터수리센터로 문의바랍니다.

키보드 인식 오류 > 신내동 컴퓨터수리

사용 중인 삼성 무선 키보드가 정상 인식이 되지 않고 오류가 생기고 있어 저희 마이스터컴 신내동컴퓨터수리점으로 문의주신 경우입니다.

 

 

무선 키보드나 마우스가 정상 인식되지 않는 경우에는 우선 배터리를 교체해면서 자체 테스트를 하시는 것을 추천드립니다. 하지만 그럼에도 불구하고 인식이 되지 않는 경우라면 여분의 유선 키보드와 마우스를 연결해보면 정확하게 키보드와 마우스 등의 주변기기 문제인지, 아니면 PC 자체의 고장 증상인지 쉽게 알아낼 수 있습니다.

고객님께서는 사용 중이신 삼성 무선 키보드의 문제가 아니라 컴퓨터 고장 증상이 거의 확실하다고 생각하여 저희 신내동컴퓨터수리 센터로 문의하신 것이라고 말씀해주셨습니다. 기존 작업을 마무리한 뒤에 정확한 PC 고장 진단을 위해 요청해주신 신내동 봉화산로___ 고객님 댁으로 이동하여 컴퓨터수리를 위한 준비를 진행하였습니다.

고객님 말씀대로 USB 동글이로 연결된 삼성 무선 키보드가 정상 인식되지 않고 있어 다른 방에 있는 기계식 키보드를 연결하여 다시 한번 테스트해보았으나 여전히 키보드가 정상 인식되지 않고 있어 저희 신내동컴퓨터수리점에서도 분명 PC 자체의 고장 증상이라고 결론내었습니다.

이번 신내동 컴퓨터수리 작업을 요청하신 고객님 말씀으로는 엔비디아 그래픽카드 드라이버를 업데이트하다가 문제가 생긴 것 같다고 말씀해주셨는데 올바른 경로를 통하여 업데이트받지 않는다면 컴퓨터바이러스 등의 멜웨어 증상이 나타날 수 있다고 안내해드렸습니다.

 

 

아마도 컴퓨터바이러스에 의한 PC 주변기기 인식 오류가 아닐까 예상되는 상태였습니다.

더욱이 결정적으로 삼성 무선 키보드의 문제가 아니라고 판단했던 가장 큰 이유가 있습니다. 키보드의 DEL 키를 입력하여 메인보드 바이오스로 정상 진입이 가능했고 바이오스의 각종 설정을 건드릴 때는 키보드의 모든 기능이 정상 작동되고 있었기 때문입니다.

 

메인보드 바이오스 설정 모드의 경우에는 윈도우10 운영체제와 전혀 관계가 없으므로 컴퓨터바이러스 등의 영향을 상대적으로 덜 받게 되는 상태여서 이번처럼 키보드 자체의 문제인지 PC 자체의 문제인지 알아볼 수 있는 좋은 방법이라고 생각됩니다.

결국 120기가 SSD로 사용되고 있는 로컬디스크 C 드라이브를 초기화한 후 포맷과 윈도우 10의 재설치로 삼성 무선키보드가 인식되지 않는 문제를 확실하게 해결해드릴 수 있었습니다.

 

포맷은 간단한 작업입니다만 PC 문제인지 키보드 문제인지 확실하게 판단하는 과정에서 조금 시간이 지체되었던 중랑구 신내동 컴퓨터수리 과정이었습니다.

프린터 인식 오류 > 상봉동 컴퓨터수리

다음 상봉동 컴퓨터수리 작업 내역으로 중랑구 상봉동의 한 사무실에서 사용 중인 HP 복합기 프린터가 인식되지 않는 문제를 해결해드린 이야기를 준비했습니다.

 

며칠 전에 프린터 수리가 되는지 여부를 전화 상으로 질문해주셔서 "저희는 별도의 프린터 수리를 진행하지 않으니 양해바라며 프린터 수리 전문 업체에 문의바랍니다."라고 설명드렸는데 며칠 후 다시 전화주셔서 "프린터 기사님은 프린터 문제가 아니라 PC 고장이라고 말씀하시던데요?"라고 다시 말씀해주셨습니다.

 

 

프린터 인식 오류의 원인이 PC 고장 증상이라면 당연히 저희 마이스터컴 상봉동컴퓨터수리점이 방문드려 관련 문제를 해결해드립니다.

PC에서 프린터가 인식되지 않아 HP 프린터 드라이버를 새롭게 설치해보았으나 여전히 프린터가 인식되지 않았고 결국 프린터 수리 기사님께서도 함께 연결된 컴퓨터 고장 증상이라고 결론을 내리셨다고 합니다. PC 고장 증상이 원인이라면 분명히 저희 상봉동컴퓨터수리 센터에서 관련 문제를 해결해드릴 수 있다고 안내해드린 후 본격적인 작업을 진행하였습니다.

구형 삼성 컴퓨터와 HP 프린터를 연결하여 사용 중이셨고 사무실의 다른 PC는 네트워크 공유를 통하여 프린터와 연결되어 있었는데 위의 구형 삼성 PC에서만 HP 프린터가 인식되지 않는 오류가 있었습니다.

 

 

저희 마이스터컴 상봉동컴퓨터수리 센터의 점검 결과 역시 컴퓨터바이러스 증상이라는 결론을 내렸습니다. 프린터 고장이라면 나머지 PC에서 모두 프린트 인쇄가 안되어야 하기 때문입니다.

마찬가지로 하드디스크 포맷과 윈도우 재설치가 필요한 상황이지만 바탕화면이나 로컬디스크 C 드라이브에 중요 파일이 저장되어 우선 안전한 파일 백업을 진행하게 되었습니다.

 

포맷과 윈도우 재설치 후 프린터의 USB 케이블을 통한 연결 뿐만 아니라 네트워크 공유까지 모두 완벽하게 인식되어 HP 프린터를 이상없이 사용하게끔 조치해드렸던 중랑구 상봉동 컴퓨터수리 작업이었습니다.

 

저희 마이스터컴 중랑구컴퓨터수리점에서는 PC 고장 증상으로 인해 키보드, 마우스, 프린터 등의 주변기기가 인식되지 않는 문제를 신속히 해결해드리고 있습니다. 관련 컴퓨터AS 작업에 대한 궁금하신 점은 고민하지 마시고 즉시 문의주시길 바랍니다.