군자동 능동 광장동 컴퓨터수리 회사 거래처 이메일 확인 해킹 의심

군자동 능동 광장동 컴퓨터수리 회사 거래처 이메일 확인 해킹 의심

군자동 능동 광장동 컴퓨터수리 전문 마이스터컴에서 회사 거래처 이메일 확인 후 해킹이 의심되는 PC의 점검을 다녀오게 되었습니다.

 

바쁘게 돌아가는 회사의 경우, 거래처와의 이메일을 자주 주고 받게 됩니다만, 잘 모르는 곳에서의 이력서 첨부파일이나 평소 의심하지 않던 거래처와의 이메일에서까지 해킹으로 의심되는 증상이 발생되는 경우가 있습니다.

 

한번 해킹을 당하게 되면 PC 내부의 개인 정보와 함께 회사에서 사용하는 거래처 정보가 유출되어 크고 작은 피해로 이어지는 경우가 있기 때문에 매우 주의하셔야 하며 저희 마이스터컴 광장동 능동 군자동 컴퓨터수리 센터에서는 회사 거래처 이메일 확산 피해를 최소화할 수 있도록 조치해드리고 있으니 참고바랍니다.

이메일 확인 후 부팅 안되는 증상 > 광장동 컴퓨터수리

이력서 이메일인 줄 알고 확인했다가 그 다음부터 윈도우 부팅이 안된다고 말씀해주신 광장동 고객님을 위한 출장 컴퓨터수리 작업이 되겠습니다.

 

 

사용 중인 PC의 해킹이 이루어지게 되면 개인 정보 유출 뿐만 아니라 이렇게 갑자기 윈도우 부팅이 안되는 증상까지 매우 다양한 컴퓨터 고장 증상으로 이어지기도 합니다.

즉시 고객님께서 요청하신 광장동 사무실로 방문드려 컴퓨터수리를 위한 OS와 PC 부품의 점검을 진행합니다. 고객님께서는 해킹 증상때문에 컴퓨터 부품도 고장날 수 있는지 질문해주셨는데 가능성이 있기는 하지만 대부분 PC 부품의 고장보다 개인정보 유출 및 회사 기밀 정보 유출 등의 문제가 대부분이라고 답변드렸습니다.

임시로 윈도우 부팅에 성공했습니다만 아직까지 보안이 취약한 윈도우7을 사용하고 있는 등의 문제가 발견되었고 악성콛, 애드웨어 또한 쉽게 찾아낼 수 있었습니다. 사무실에 PC가 총 3대였는데 3대 모두 윈도우7으로 최소 1대는 보안이 우수한 윈도우10을 사용하실 수 있도록 조치해드렸던 광장동 컴퓨터수리 작업이었습니다.

 

또한 사무실에서 사용하는 공용 구글 계정의 비밀번호 또한 변경하실 수 있도록 안내해드렸습니다. 해당 과정은 별 것 아니지만 매우 중요합니다.

회사 거래처 이메일 확인 해킹 의심 > 군자동 컴퓨터수리

다음으로 군자동에서 PC 해킹이 의심된다는 전화 문의를 주신 고객님을 위해 출장 컴퓨터수리 작업을 다녀온 이야기입니다. 전화로 간단히 설명드리려 했으나 고객님께서 계신 군자동 사무실로 현장 컴퓨터 수리 및 점검을 요청하셔서 급하게 다녀오게 되었는데  방문 당시 PC에 연결되어 있던 하드디스크를 분리해놓고 새 하드디스크를 구매하신 상태였습니다.

회사 거래처에서 보낸 이메일인 줄 알고 무심코 열어보았다가 컴퓨터의 해킹 증상을 경험했다고 말씀해주신 고객님께서는 새 하드디스크를 장착하여 사용하고 싶다고 생각할 정도로 이번 사건으로 매우 충격을 받으신 듯 보였습니다.

 

 

임시로 다시 하드디스크를 연결해놓은 뒤에 외장하드에 최소한의 데이터만 백업하는 군자동 컴퓨터수리 과정이 진행되었습니다.

마찬가지로 이곳 군자동 컴퓨터수리 작업을 요청하신 고객님의 사무실에서도 윈도우7이 세팅된 PC가 몇 대 보였는데 앞서 있었던 작업도 그랬고 공통적으로 보안이 취약한 윈도우7을 사용하고 있다는 공통점이 있었습니다.

조립컴퓨터의 해킹 증상이 나타난 다음부터 문서 파일까지 열리지 않는 문제가 있어 랜섬웨어에 감염된 줄 알고 정말 깜짝 놀랐다고 말씀해주셨으나 윈도우7의 초기화 후 이상없이 문서 파일이 열리는 것을 확인하였습니다.

 

이번 군자동 컴퓨터수리 작업은 부득이하게 윈도우7을 계속 사용해야 하는 관계로 어쩔 수 없이 가장 최근까지 보안 업데이트된 윈도우7으로 다시 세팅해드려 조금 아쉬웠던 마무리였습니다.

구형 메인보드 고장 > 능동 컴퓨터수리

마지막은 구형 메인보드 고장으로 문의주신 고객님을 위한 능동 컴퓨터수리 과정을 준비했습니다. 처음에는 단순한 작업인 줄 알았는데 직접 확인해본 PC 내부 상태는 매우 오래된 구형 부품으로 구성되어 있어 부품 교체가 필요할 수 있다는 생각이 들었습니다.

최근 노안이 와서 돋보기를 착용 후 PC 부품을 점검하곤 합니다. 처음에는 몰랐는데 돋보기 착용 후 다시 보니 여러 개의 콘덴서가 부풀어 올랐음이 확인되었습니다.

 

 

한 두개도 아니고 상당히 여러 개가 부풀어 오른 상태여서 메인보드 교체가 필요하다고 고객님께 말씀드린 뒤 능동 컴퓨터수리 센터로 사무실 입고 처리하였습니다.

오래된 구형 메인보드의 경우, 상태가 가장 양호한 제품을 선별하여 다시 조립해드리고 있습니다. 기존 CPU와 램 등을 장착한 후 다시 한번 제품 테스트하여 다음 날, 다시 설치해드렸던 능동 컴퓨터수리 작업입니다.

 

대부분의 작업이 현장에서 곧바로 이루어지나 메인보드 교체 등의 몇몇 작업은 사무실 입고 후 1~2일이 소요되는 경우도 있으므로 양해를 부탁드리고 있습니다.